РЕАЛЬНЫЙ СЛУЧАЙ ИЗ ПРАКТИКИ
Как спасли клиента от замены компрессора за 40 000 ₽
В июне позвонил владелец квартиры в ЖК «Цветы»: кондиционер перестал охлаждать, из внутреннего блока капает вода, компрессор гудит и отключается через 10 минут работы.
До нас приезжал частный мастер. Посмотрел 15 минут, сказал: «Компрессор под замену, ремонт 40 000 ₽ или новый кондиционер». Клиент был готов купить новый блок. Жена уговорила позвонить ещё в одну компанию.
Инженер Дмитрий приехал в тот же день. Проверил давление фреона — норма. Замерил ток компрессора — в пределах нормы. Осмотрел дренаж — забит строительной пылью и плесенью (остаток от ремонта, который делали до установки кондиционера). Испаритель покрыт слоем пыли и жира.
Промыли дренаж, обработали антибактериальным составом. Разобрали внутренний блок, почистили испаритель и вентилятор. Проверили давление и дозаправили фреон до нормы. Устранили причину обмерзания — восстановили уклон дренажа.
Кондиционер работает как новый. Клиент заплатил 8 500 ₽ вместо 40 000 ₽. Через 2 недели позвонил и заказал абонентское обслуживание на два кондиционера (второй стоит в спальне).
Я уже почти купил новый кондиционер. Спасибо, что не стали навязывать замену, а просто починили. Теперь буду обслуживать каждый год
Не соглашайтесь на дорогой ремонт сразу — получите второе мнение от наших инженеров. Диагностика и выезд — бесплатно.
Проверить свой кондиционер