«ТеплоХолод» основана в апреле 2019 года. За 6 лет мы смонтировали сотни систем кондиционирования, вентиляции и центральных пылесосов. Наши объекты работают без нареканий 3, 5 и 7 лет. Вы можете приехать в офис, посмотреть документы или попросить контакты владельцев некоторых объектов для обратной связи (с их согласия). Мы не закрываемся, а развиваемся — появляются новые услуги, растёт штат, улучшаются условия гарантии.

Да. «ТеплоХолод» работает с юрлицами, ИП и госучреждениями. Мы заключаем договор, работаем по безналичному расчёту, предоставляем закрывающие документы. Оборудование можно поставить на баланс компании. Мы не участвуем в тендерах по 44-ФЗ и 223-ФЗ, но готовы предоставить полный пакет документов для вашей бухгалтерии.

Наши специалисты имеют действующие допуски СРО на проектирование и монтаж. Также есть квалификация для работы на высоте. Все документы предоставляются по запросу.

Базовая цена на сайте — это стартовый ориентир для стандартных условий. Например, монтаж сплит-системы за 18 000 ₽ включает установку блоков и прокладку трассы длиной до 5 метров без штробления. Если в вашем помещении нужна трасса длиннее, стены из бетона (где штробление сложнее и дольше), а монтаж производится на высоте с вышкой — стоимость увеличивается на материалы и дополнительную работу. Все эти позиции фиксируются в смете до начала работ. Инженер выезжает на объект бесплатно, замеряет параметры и называет точную цену. Никаких доплат «по ходу» — только то, что согласовано в договоре.

Для большинства заказов — нет. Оплата производится после выполнения работ или поэтапно по согласованию. Например, для крупных проектов может быть предусмотрена предоплата за оборудование (до 30% от стоимости), а оплата работы — после подписания акта. Для стандартных заказов аванс не требуется. Условия оплаты фиксируются в договоре до начала работ.

Нет. Все позиции — материалы, работа, доставка, дополнительные опции — прописаны в смете и договоре. Цена фиксирована и не меняется в процессе монтажа. Исключение — если вы сами решаете добавить новые опции после подписания договора. В этом случае составляется дополнительное соглашение с новой сметой.

На работы и материалы — 3 года. Если в этот период что-то выйдет из строя, инженер приедет бесплатно, проведёт диагностику, заменит детали и восстановит работоспособность системы. Всё — за наш счёт.

На оборудование — до 3 лет (в зависимости от производителя и модели). Кондиционеры, вентиляционные установки, базовые блоки центральных пылесосов имеют заводскую гарантию, которая действует параллельно с гарантией на работы.

Гарантия покрывает производственные дефекты и ошибки монтажа. Если поломка возникла из-за неправильной эксплуатации (например, вы сами уронили наружный блок или повредили трассу во время ремонта), ремонт будет платным. Но «ТеплоХолод» не ищет повода отказать — мы выезжаем на диагностику бесплатно в любом случае. Если окажется, что поломка произошла не по вашей вине — ремонт бесплатный.

• Акт выполненных работ (подписывается вами и бригадиром)
• Гарантийный талон с датой начала гарантийного срока
• Техпаспорт на оборудование (на русском языке)
• Сертификат соответствия ЕАС (копия)
• Заводской номер для проверки подлинности на сайте производителя
• Памятку по эксплуатации (как часто чистить фильтры, когда вызывать инженера)

Инженер выезжает на объект в течение 1–3 дней с момента заявки. Время выезда согласуется с вами — выбирается удобное время (включая вечерние часы до 20:00 и выходные).

• Сплит-система — 1 день
• Мульти-сплит (3–4 блока) — 1–2 дня
• Приточная вентиляция для квартиры — 1–2 дня
• Приточно-вытяжная система для дома — 3–7 дней
• Центральный пылесос для квартиры — 1–2 дня
• Центральный пылесос для коттеджа — 2–4 дня

Точные сроки указываются в договоре с конкретными датами начала и окончания работ.

В договоре прописаны конкретные даты начала и окончания работ. Если подрядчик задерживается, вы вправе требовать штраф. Сумма штрафа оговаривается в договоре до подписания. «ТеплоХолод» дорожит репутацией и соблюдает сроки — штрафная санкция нужна скорее для вашего спокойствия, чем для реального применения.

Для квартиры оптимальны сплит-системы. Они состоят из внутреннего блока (устанавливается в комнате) и наружного (крепится на фасаде). Мощность подбирается из расчёта 1 кВт на 10 м² площади. Для спальни важна низкая шумность (до 22 дБ), для кухни — более мощный фильтр жироулавливания. «ТеплоХолод» помогает с выбором: инженер приезжает на замер, рассчитывает мощность и рекомендует модели под ваш бюджет.

Да, нужно. Раз в год (перед сезоном жары) рекомендуется проводить сервисное обслуживание: чистка фильтров, испарителя, дренажной системы, проверка давления фреона. Забитый кондиционер теряет эффективность (счёт за свет растёт на 20–40%), начинает неприятно пахнуть (бактерии и плесень) и может выйти из строя из-за забитого дренажа. Чистка стоит от 1 500 ₽ — это дешевле, чем платить за ремонт.

Да, можно. Мы используем алмазное бурение с промышленным пылесосом HEPA — пыли почти нет. Мебель и полы закрываются защитной плёнкой. Трассы прокладываются в специальных коробах (белые пластиковые каналы, незаметные на стене) или скрыто за подвесным потолком. Инженер на бесплатном замере покажет оптимальный вариант.

Приточный клапан — бюджетное решение (от 3 000 ₽ с установкой). Это просто дырка в стене с заслонкой. Он работает только при работающей вытяжке, не очищает воздух, зимой создаёт сквозняк. Эффективность низкая.

Бризер — компактная приточная установка (от 30 000 ₽ с монтажом). Фильтрует воздух, подогревает, работает тихо. Решение для одной комнаты. Для всей квартиры нужно несколько бризеров.

Полноценная приточная установка с воздуховодами (от 60 000 ₽ с монтажом). Делается сразу на всю квартиру. Очищает, подогревает, можно добавить рекуперацию (экономия тепла до 90%). Рекомендуем для планируемого ремонта (воздуховоды прячутся за подвесным потолком).

Инженер подскажет оптимальное решение под ваш бюджет и этап ремонта.

Рекуперация — это передача тепла от вытяжного воздуха (который вы удаляете из кухни, санузла) к приточному (свежему с улицы). Зимой вы не тратите электричество на нагрев воздуха с -20°C до +20°C — он уже поступает подогретым. Экономия на отоплении достигает 30% в месяц. Система с рекуператором окупается за 2–3 отопительных сезона.

Фильтры класса G3 (грубая очистка) меняются каждые 3–6 месяцев. Фильтры класса F7 (тонкая очистка, для аллергиков) — каждые 6–12 месяцев. Стоимость фильтра — от 500 до 2 500 ₽ в зависимости от модели. Замена занимает 5 минут. Если не хотите заниматься этим сами, заключите договор на абонентское обслуживание — мы будем приезжать, менять фильтры и чистить систему.

Обычный пылесос:

• Выбрасывает отработанный воздух обратно в комнату — вместе с мельчайшей пылью, клещами и спорами грибка
• Шумит так, что невозможно разговаривать по телефону
• Требует таскать тяжёлый корпус из комнаты в комнату и натыкаться на шнур
• Мешки и фильтры нужно менять каждые несколько месяцев

Центральный пылесос:

• Выводит выхлоп на улицу — в помещении остаётся только чистый воздух
• Работает бесшумно — шум остаётся в помещении с базовым блоком (гараж, подвал)
• Не нужно ничего таскать — достаточно вставить шланг в пневмоклапан на стене
• Мощность не падает со временем, ресурс мотора — 10–15 лет

Можно, но это сложнее и дороже. Оптимальный вариант — установка на этапе черновой отделки, когда можно штробить стены, прокладывать трубы и монтировать пневмоклапаны до штукатурки и обоев. В готовом ремонте монтаж возможен, но потребуется штробление стен и последующая косметическая отделка. Инженер на бесплатном замере покажет, где пройдут трубы, и оценит объём работ.

Ориентир для квартиры 80 м² — от 200 000 ₽ под ключ (проект, трубы, клапаны, базовый блок, монтаж). Точная цена зависит от площади дома, количества клапанов и сложности прокладки трасс. Для точного расчёта необходим выезд инженера на объект.

Звоните в диспетчерскую 8 (831) 423-70-58 (ежедневно с 08:00 до 20:00). Если линия занята — пишите в WhatsApp или Telegram. Диспетчер фиксирует заявку, уточняет удобное время для выезда инженера. В рамках гарантии выезд и ремонт — бесплатно. Если гарантия закончилась, стоимость выезда и диагностики согласуется до начала работ.

Диспетчерская работает в будни с 08:00 до 20:00. В выходные — по отдельной договорённости. Вы можете оставить заявку в WhatsApp или Telegram — вам ответят в течение часа и согласуют выезд на ближайший будний день или по отдельной договорённости.

Вы звоните в диспетчерскую и оставляете заявку на обслуживание. Мастер приезжает, очищает фильтры, проверяет давление фреона, чистит дренаж, проводит антибактериальную обработку. Стоимость — от 1 500 ₽ для одного внутреннего блока кондиционера. Для постоянных клиентов действует абонентское обслуживание от 5 000 ₽/год (2 выезда + расходные материалы в подарок).